Kebijakan Privasi dan Syarat Penggunaan

Aplikasi member Dago Social Club · Jl. Ir. H. Juanda No. 420, Dago, Coblong, Kota Bandung 40135 · Versi 1, 12 Oktober 2026

1. Data apa yang kami simpan

Saat mendaftar: nama, nomor HP, PIN 4 angka (disimpan dalam bentuk acak, tidak ada yang bisa membacanya, termasuk staf), sapaan (Bapak/Ibu), dan level awal. Boleh Anda isi: tanggal lahir dan nama panggilan.

Saat memakai aplikasi: riwayat booking dan pembayaran, saldo paket dan deposit, poin, hasil pertandingan dan turnamen, perubahan level, pendaftaran sesi, dan match di Cari lawan.

Tamu (tanpa akun): hanya nama dan level yang diketik saat ikut sesi. Tidak ada nomor HP.

2. Untuk apa

• Mengelola booking, saldo, dan poin Anda.
• Menghitung level dan peringkat dari hasil pertandingan.
• Mengirim pesan WhatsApp yang berkaitan dengan akun: tiket booking, kode lupa PIN, dan pemberitahuan Cari lawan.
• Tanggal lahir hanya dipakai klub, misalnya untuk kejutan ulang tahun. Tidak ditampilkan ke pemain lain.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikannya ke pihak lain untuk iklan.

3. Apa yang dilihat pemain lain

• Foto profil (opsional): bila Anda memasangnya, fotonya tampil kecil di papan peringkat untuk pemain lain, setelah akun Anda diverifikasi kasir. Anda dapat menghapusnya kapan saja di Profil, dan klub dapat menghapus foto yang tidak pantas.
• Papan peringkat dan daftar sesi: nama panggilan Anda, atau nama depan dan inisial (misalnya "Budi T."). Level tampil sebagai nama divisi, bukan angka.
• Cari lawan: nomor WhatsApp Anda terlihat oleh host setelah Anda ikut match, dan oleh pemain yang ikut match Anda sebagai host. Tidak terlihat oleh pemain lain.
• Saldo, riwayat transaksi, dan tanggal lahir tidak pernah terlihat oleh pemain lain.
• NIK: wajib diisi saat mendaftar sebagai member, untuk memastikan satu orang satu akun. NIK disimpan terpisah dan tertutup, tidak tampil di aplikasi maupun papan mana pun, dan tidak terlihat oleh pemain lain.

4. Siapa yang bisa melihat data Anda di klub

Staf kasir dan admin yang sudah login dapat melihat nama, nomor HP, saldo, booking, dan level Anda untuk melayani Anda. Perubahan penting tercatat di log aktivitas.

5. Berapa lama disimpan

• Data transaksi (booking, pembayaran, saldo, poin) disimpan untuk keperluan pembukuan.
• Hasil turnamen (siapa bermain, skor) dihapus otomatis setelah 1 tahun. Level Anda tidak ikut terhapus.
• Salinan cadangan database dibuat dua kali sehari; salinan lama terhapus bertahap.

6. Menutup akun

Anda dapat menutup akun lewat Profil. Yang dihapus: PIN, level dan rating, tanggal lahir, dan kaitan ke turnamen. Yang tetap disimpan: catatan transaksi, karena diperlukan untuk pembukuan. Akun tidak dapat ditutup selama masih ada saldo paket. Setelah ditutup, Anda boleh mendaftar lagi dan memilih level baru.

7. Keamanan

PIN dibatasi percobaannya, dan akun terkunci sementara setelah beberapa kali salah. Jangan beri tahu PIN Anda ke siapa pun. Staf tidak akan pernah menanyakan PIN. Pembayaran dari saldo selalu meminta PIN Anda lagi.

8. Penyimpanan di HP Anda

Aplikasi menyimpan di HP Anda: tanda masuk (agar tidak login terus), pilihan bahasa, dan kunci pembatalan sesi untuk tamu. Tidak ada pelacak iklan.

Syarat Penggunaan

1. Satu orang, satu akun. Daftar dengan nomor HP milik Anda sendiri.
2. Level jujur. Level awal dipilih sekali dan tidak dapat diubah. Sistem menyesuaikannya dari hasil pertandingan. Level yang jauh dari kemampuan sebenarnya dapat dikoreksi oleh klub.
3. Booking dari saldo langsung memotong saldo dan tidak dapat dibatalkan. Booking dari saldo tidak mendapat poin.
4. Poin hanya dari booking AYO dan pembayaran langsung, dan berlaku sesuai masa yang ditetapkan klub (saat ini 12 bulan sejak diperoleh; yang paling lama dikurangi lebih dulu). Poin tidak dapat dipindahkan atau diuangkan.
5. Sesi dan Cari lawan. Mendaftar berarti Anda berniat hadir. Batalkan bila berhalangan. Klub dapat mengeluarkan nama dari daftar atau menutup sesi bila perlu.
6. Perilaku. Catatan dan nama tidak boleh berisi nomor telepon, tautan, atau kata yang menyinggung. Klub dapat menutup akun yang menyalahgunakan aplikasi.
7. Perubahan. Klub dapat mengubah syarat ini. Perubahan penting diumumkan di aplikasi.

Pertanyaan tentang data Anda: tanyakan ke kasir di Dago Social Club. Kembali ke aplikasi

Privacy Policy and Terms of Use

Dago Social Club member app · Jl. Ir. H. Juanda No. 420, Dago, Coblong, Bandung 40135 · Version 1, 12 October 2026

1. What we store

When you sign up: your name, phone number, a 4-digit PIN (stored scrambled, nobody can read it, staff included), title (Mr./Mrs.) and starting level. Optional: date of birth and nickname.

While you use the app: booking and payment history, package and deposit balance, points, match and tournament results, level changes, session sign-ups and Find players matches.

Guests (no account): only the name and level typed when joining a session. No phone number.

2. What for

• Managing your bookings, balance and points.
• Working out your level and ranking from match results.
• Sending WhatsApp messages about your account: booking tickets, the forgot-PIN code and Find players notices.
• Your date of birth is used by the club only, for example a birthday surprise. It is never shown to other players.

We do not sell your data and do not share it with others for advertising.

3. What other players see

• Ranking board and session lists: your nickname, or first name and initial (for example "Budi T."). Your level shows as a division name, not a number.
• Find players: your WhatsApp number is visible to the host once you join a match, and to the players who join a match you host. Other players cannot see it.
• Your balance, transaction history and date of birth are never visible to other players.

4. Who can see your data at the club

Signed-in cashiers and admins can see your name, phone number, balance, bookings and level to serve you. Important changes are written to an activity log.

5. How long we keep it

• Transaction data (bookings, payments, balance, points) is kept for bookkeeping.
• Tournament results (who played, scores) are deleted automatically after 1 year. Your level is not deleted with them.
• Database backups are made twice a day; old copies are removed gradually.

6. Closing your account

You can close your account in Profile. Deleted: your PIN, level and rating, date of birth and tournament links. Kept: transaction records, because bookkeeping needs them. An account cannot be closed while a package balance remains. After closing you may sign up again and choose a new level.

7. Security

PIN attempts are limited and the account locks for a while after several wrong tries. Do not tell anyone your PIN. Staff will never ask for it. Paying from your balance always asks for your PIN again.

8. What stays on your phone

The app keeps on your phone: your sign-in (so you do not log in every time), your language choice and, for guests, a key to cancel a session sign-up. There are no advertising trackers.

Terms of Use

1. One person, one account. Sign up with your own phone number.
2. Honest level. The starting level is chosen once and cannot be changed. The system adjusts it from match results. A level far from your real ability may be corrected by the club.
3. Bookings paid from balance deduct the balance right away and cannot be cancelled. Bookings paid from balance earn no points.
4. Points come only from AYO bookings and direct payments, and are valid for the period the club sets (currently 12 months from when they are earned; the oldest are reduced first). Points cannot be transferred or cashed out.
5. Sessions and Find players. Signing up means you intend to come. Cancel if you cannot. The club may remove a name from a list or close a session when needed.
6. Conduct. Notes and names may not contain phone numbers, links or offensive words. The club may close accounts that misuse the app.
7. Changes. The club may change these terms. Important changes are announced in the app.

Questions about your data: ask the cashier at Dago Social Club. Back to the app